اخبار انجمن مدیریت اجرایی ایران

کنفرانس ملی ساخت ایران، با رویکرد حمایت از تولید، خدمات و رضایت‌مندی مشتری در تاریخ ۱۸ تیرماه ۱۳۹۶ در مرکز همایش‌های صدا و سیما توسط موسسه آموزشی پژوهشی اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران با همکاری بنیاد فرهنگی اصناف و گروه ایده برگزار می‌شود.

ضرورت و اهمیت برگزاری کنفرانس

با توجه به تمایل بازار ایران برای حرکت به سمت و سوی بازار‌های رقابتی و ظهور برند‌های جدید ملی و بین‌المللی در کشور بنگاه‌های اقتصادی ایرانی ملزم به رعایت استاندارد‌های خاص کیفی و ارائه خدمات و محصولات مناسب جهت حفظ یا توسعه سهم بازار گردیده‌اند و در صورتی که کیفیت کالا‌ها و خدمات انتظارات مشتری را برآورده نکند به نارضایتی مشتری منجر و تداوم نارضایتی به کاهش خرید، تبلیغ منفی و سرانجام سقوط برند و انحلال شرکت می‌انجامد. بدیهی است این فضا بنگاه‌ها را ملزم می‌دارد که با بهبود در ظرفیت تولید محصول و خدمات، رضایت مصرف‌کنندگان را جلب و در راستا توسعه گام‌های سترگی را بردارند.

اهداف

  • حمایت از تولید و خدمات ایرانی، پیش نیاز افزایش تولید
  • رفع نیاز وابستگی به واردات کالا‌های خارجی و افزایش صادرات کالا و خدمات ایرانی
  • کمک به برجسته‌سازی (نشان تجاری) کالاها و خدمات مرغوب ایرانی
  • رابطه بین کیفیت محصول و خدمات، رضایتمندی مشتری و سود‌مندی شرکت
  • نقش نوآوری و اختراعات در تولید ملی
  • فرصت‌های بین‌المللی در ارتقاء تولید و خدمات ملی در پسا تحریم
  • نقش رسانه در حمایت از کالا و خدمات ایرانی

دریافت بروشور کنفرانس